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Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Gib deinen Gutscheincode einfach im Warenkorb im Feld "Gutschein einlösen" ein. Der Rabatt wird dann automatisch abgezogen.
Mein Gutschein wurde nicht angenommen, woran liegt das?
Bitte beachte, dass unsere Gutscheine in der Regel an Bedingungen geknüpft sind. Das kann ein bestimmter Mindesteinkaufswert sein oder der Gutschein ist nur innerhalb eines bestimmten Zeitraumes gültig. Unsere Gutscheine können nicht mit Geschenkgutscheinen verrechnet werden und sind nicht gültig auf Bücher. Weiter sind folgende Marken bzw. Kollektionen von Gutscheinen ausgeschlossen: Bolia, ClassiCon, Fermob, Flos, höfats, Knoll, Louis Poulsen, Montana, Moooi, String Furniture und Smeg & die Serie "La Pittura" von Hay.
Der Gutschein darf nicht veröffentlicht oder in sonstiger Weise gewerblich genutzt werden. Beachte außerdem, dass wir immer maximal einen Gutschein verrechnen. Es ist also nicht möglich, mehrere Gutschein-Codes einzugeben oder Gutscheine mit anderen Rabatten zu verrechnen. Der Gutschein ist pro Kunde nur einmal einlösbar. Auch eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
Gutscheine können grundsätzlich nur in Verbindung mit einem Auftrag eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung, bspw. auf einen Rechnungsbetrag, ist nicht möglich. Ebenso gelten alle Gutscheine nach Abzug der Retoure, d. h. sofern nach einer Retoure die oben genannten Bedingungen zu einer Rücksendung (z. B. Mindesteinkaufswert) nicht mehr zutreffen, ist auch der Gutschein ungültig. Der Gutschein darf nicht veröffentlicht oder in sonstiger Weise gewerblich genutzt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Aktionsartikel finden Sie z.B. unter unseren Angeboten und in unserem Design Sale. Hier können Sie sparen und günstige Schnäppchen ergattern.
Angebote
Aktionsartikel und Angebotsaktionen beziehen sich auf reguläre Produkte aus unserem Sortiment. Die Artikel können wie jedes andere Produkt in den Warenkorb gelegt und anschließend gekauft werden.
Gratisartikel sind Artikel, die in einem Newsletter oder auf Partnerseiten im Internet beworben werden. Diese sind mit einem Preis von 0.00 Euro gekennzeichnet und in der Regel auf eine bestimmte Stückzahl begrenzt. Gratisartikel sind meist an einen bestimmten Einkaufswert geknüpft.
Wie füge ich meiner Bestellung einen Gratisartikel hinzu?
Sofern der entsprechende Gratisartikel noch verfügbar ist, kann dieser wie ein "normaler" Kaufartikel per Klick auf das Warenkorbsymbol in den Warenkorb gelegt werden. Sollte das Warenkorbsymbol nicht mehr angezeigt werden und ein entsprechender Vermerk "nicht mehr lieferbar" zu finden sein, ist der Artikel leider bereits vergriffen.
Wenn Sie einen Gratisartikel gewählt haben, der an einen Gutschein geknüpft ist, ist das Aufsummieren mit anderen Gutscheinen nicht mehr möglich.
Sie wollen jemandem ein besonderes Geschenk machen, wissen aber nicht womit? Mit unseren Geschenkgutscheinen liegen Sie in jedem Fall richtig, denn gutes Design kommt immer von Herzen.
Von 20 € bis 200 € kann der Wert des Geschenkgutscheins in mehreren Schritten gewählt werden. Der Gutschein kommt als ansprechendes PDF zu Ihnen, das dem Beschenkten auch optisch eine Freude macht. Das Bild enthält einen Gutscheincode, der wie bei jedem anderen Gutschein einfach im Warenkorb eingegeben werden kann.
Was ist noch wichtig zu wissen?
Rabattgutscheine werden bei Bestellung von Geschenkgutscheinen nicht berücksichtigt. Für den Kauf von Geschenkgutscheinen werden keine ConnoxPoints vergeben.
In der Regel wird Ihnen der Gutschein direkt nach der Bestellung automatisiert per E-Mail zugesendet. Ist dies in speziellen Fällen nicht möglich, erfolgt die Bearbeitung und Versendung zu den Geschäftszeiten von Mo. bis Fr., 08:00 bis 18:00 Uhr. Unsere Geschenkgutscheine verfügen über eine Gültigkeit von drei Jahren.
Sofern der Gutscheinwert den Warenwert übersteigt, sich also ein Restguthaben ergibt, wird dieser auf einen neuen Gutscheincode übertragen. Den neuen Gutschein senden wir Ihnen mit der Rechnung zu.