Ihre Rücksendeunterlagen
Bitte beachten Sie, dass wir für Bestellungen ab dem 05.11.2025, die wir per Paket an Sie versandt haben, ebenfalls Rücksendekosten erheben. Diese betragen 5 EUR, der Betrag wird im Zuge der Rückerstattung der Waren verrechnet.
Für Ihre Rücksendungen können Sie die dafür notwendigen Unterlagen über das unten aufgeführte Formular abrufen.
Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer und die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse in die dafür vorgesehenen Felder ein und senden Sie das Formular ab. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Retourenformular und Ihre Paketmarke.
Bitte beachten Sie, dass die Paketmarke nicht für Speditionsartikel gilt. Bitte nehmen Sie in diesem Fall telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice auf.
Weitere Informationen finden Sie unter der Rubrik "Rücksendung und Erstattung".