Rücksendungen

Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung grundsätzlich mit uns Kontakt per Email oder telefonisch auf. Dies verhindert das Anfallen unnötiger Kosten, die wir Ihnen ggf. in Rechnung stellen.

Für die Rücksendung können wir Ihnen eine elektronische Paketmarke per Email (auf Anfrage auch per Post) zukommen lassen, mit der Sie Ihr Paket bei der Post abgeben können.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:
•Senden Sie die Ware nicht unfrei zurück!
•Legen Sie der Warensendung grundsätzlich eine Kopie der Rechnung ggf. mit Vermerk bei.
•Achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und in unversehrter Originalverpackung zurückgesendet wird.

Eine Nichtbeachtung der o.g. Punkt schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein! Wir behalten es uns jedoch vor, Ihnen ggf. die Mehrkosten für die unfreie Sendung und die Kosten für eine neue Verpackung in Rechnung zu stellen

Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung?

Beträgt der Warenwert der Rücksendung mehr als 40 Euro, übernehmen wir für Sie die regulären Versandkosten. Beträgt der Warenwert der Rücksendung weniger als 40 Euro, tragen Sie die Versandkosten der Rücksendung. Mehrkosten für unfreie Sendungen werden von uns nicht übernommen und Ihnen zu Lasten nachträglich in Rechnung gestellt. Im Falle einer Reklamation übernehmen wir grundsätzlich die Versandkosten.

Bitte lesen Sie hierzu bitte auch den Punkt "6. Widerrufsbelehrung" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Shop Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich per Telefon oder schriftlich per Email zur Verfügung.

Connox GmbH
Wohlenberg Strasse 6
30179 Hannover
Germany

Telefon+49 (0) 511 - 22 06 24 - 0
Telefax: +49 (0) 511 - 22 06 24 - 19

Kontaktformular



Connox - Schöner Wohnen und Leben bei www.connox.de
Connox GmbH, Wohlenberg Strasse 6, 30179 Hannover, Tel: +49(0)511-2206240, Mail: info@connox.de