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Unternehmen - Kundenmeinungen

Kundenmeinungen

ShopAuskunft.de Siegel

Wir sind stets bemüht unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine besonders schnelle Lieferung zu bieten. Dass uns dies gelingt, zeigen die vielen positiven Meinungen, die uns per E-Mail erreichen.

Aber auch in unabhängigen Portalen wie Idealo, Ciao und Shopauskunft finden Sie zahlreiche positive Meinungen für die wir danken und auf die wir natürlich auch stolz sind.

Nachfolgend finden Sie eine kleine Auswahl an E-Mails, die uns über die Jahre erreichten:

Am Nachmittag bestellt, am nächsten morgen per DHL geliefert. Gut verpackt und Ware 1A. Besser geht's nicht!
(JCR / idealo)
Ich habe nun schon häufiger bei connox.de bestellt und muss nun einmal meine Begeisterung kundtun. Was mir äußerst positiv auffiel, war die freundliche und kompetente Beratung. Bei Fragen zu einem Produkt konnte mir sofort weitergeholfen werden. In einem Fall wurde ich innerhalb von einigen Minuten zurückgerufen. Wirklich top! Hervorzuheben ist auch die Lieferung: die erfolgte bei mir meist innerhalb von 24 Stunden! Und das ohne Express. Bei einem anderen großen deutschen Versandhandel hätte ich 3 Wochen auf meine Bestellung warten müssen. Man kann den Lieferstatus des Pakets dank Tracking jederzeit nachverfolgen. Bei mir kam bisher alles gut verpackt und heile an.
(annmeyer / Ciao)
Die Lieferung erfolgte viel schneller als angekündigt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist super. Ich kann diesen Shop wärmstens weiterempfehlen.
(M.Heber / Shopauskunft)
Ich denke, die Qualität eines Online-Shops kann man v.a. dann bewerten, wenn etwas schief läuft. Bei meiner Bestellung waren leider zwei Leuchten mangelhaft. Die Bearbeitung meiner Reklamation durch das Connox-Team war aber beispielhaft und eingespielt, innerhalb von wenigen Tagen hatte ich die Nachlieferung. Weiter so!
(Krakerak / Shopauskunft)
Seriös und schnell
Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen (hätte DHL das Paket bei mir und nicht in einem entfernten Postamt abgegeben, wäre es noch schneller bei mir gewesen, aber dafür kann Connox nichts). Rundherum gute Abwicklung, gute Information. Sehr gut!
(Knut / Preissuchmaschine)
fantastischer haendler. ein glas ist beschaedigt, wahrscheinlich von der fertigung, wies den haendler sofort per mail darauf hin, man bat mich den schaden zu fotografieren und man wuerde ersatzt schicken. wohlgemerkt das war gestern mittag. ich habe den schaden noch nicht fotografiert (akku war leer) und habe soeben ein ersatzglas erhalten. traumhaft! danke!
(christiane e. / Amazon)
Sehr freundliche Geste: hatte 24 Ersatzgleiter für Lord Yo Stühle bestellt. Sie erhöhten von sich aus die Bestellung auf 25 Stück, um auf einen Bestellwert von € 20,00 zu kommen, um mir damit die Zahlung der Servicegebühr von € 5,00 zu ersparen. Vielen Dank!
(Robert Blank / Shopauskunft)
Die Auswahl ist sehr groß: Accessoires für die Wohnung, Möbel, Leuchten, Technik, Designbücher, Haushalt, alles mögliche für draußen (Outdoor), Küche oder Spielzeug. Es liegen zu dem ausführliche und informative Produktinformationen vor.
AUF ANFRAGE KANN ALLES MÖGLICH BESTELLT WERDEN!
Die Mitarbeiterin hat meine Frage kompetent, schnell und vor allem sehr freundlich beantwortet! Und da Bestellungen ab 20 € versandkostenfrei sind, habe ich die auch noch gespart. :) Meine Bestellung war schon am nächsten Tag da! Die Ware war einwandfrei und das Geschenk kam auch super an! Ich kann euch diesen Online-Shop nur ans Herz legen, weil man auf jeden Fall etwas findet und der Service toll ist!
(Krausemeyer /Ciao)
Der Connox-Shop überzeugt durch ein ein sehr gute Auswahl an Designobjekten. Auch ist er immer sehr aktuall - schon kurz nach den Präsentationen auf den Konsumgütermessen wie Ambiente oder Tendece sind die Sachen bei Connox erhätllich. Jedoch könnte die Such-Funktion etwas verfeinert werden: Sucht man nach bestimmten Artikelnamen und von einem bestimmten Hersteller erscheinen nach Eingabe gleich alle Prpodukte des Herstellers. Auch sind von dem ein oder anderen Produkt nur eine Farbe oder Größe erhältlich. Hier würde ich mir eine größere Auswahl wünschen. (Flip / Shopauskunft)
superschnelle Lieferung mit vorangehender Benachrichtigung per Mail und Nachverfolgbarkeit der Sendung. Danke! Gerne wieder!
(skpost5 / Amazon)
Sehr sicher verpackt und alles wie bestellt und ganz kleiner niedlicher "Überraschung". (o=
(Juliane R. / Amazon)
Sehr schnelle Lieferung (1 Tag). Die Ware war sehr gut verpackt. Preis - Leistung ist absolut in Ordnung.
(Nicki / Shopauskunft)
Meine erste Erfahrung mit dem Verkäufer ist außergewöhnlich gut: Lieferung schon am nächsten Tag. Artikel gut verpackt und entsprach der Beschreibung. Kundendienst super.
(Erich Lategahn / Amazon)
Ich habe vor 5 Monaten das erste Mal beim Möbelhaus Connox bestellt. Inzwischen habe ich bestimmt 10-20 Mal dort bestellt und inzwischen schon über 1000eur dort ausgegeben.Der Onlineshop ist sagenhaft gut und wird laufend verbessert. Grosse und vielfältige Produktbilder, ausführliche Beschreibungen (ist in der Branche sehr selten), Designerprofile, Firmenprofile, etc.. hier bleibt kein Wunsch offen. Der Warenkorb bleibt auch über Nacht gefüllt, sollte man sich mal noch nicht entschlossen haben. Persönlicher Ansprechpartner, hohe Einsatzbereitschaft, so wird man beispielsweise persönlich zurückgerufen, 30 Tage Umtauschrecht, dabei Abholung von DHL auf Kosten des Hauses - einfach genial. So macht Shoppen Spass. Auch nachdem ich 3-4 mal mit Bestellungen nicht zufrieden war, wurde anstandslos umgetauscht oder retourniert. Andere Shops können sich hier eine Scheibe abschneiden, wobei ich mit anderen Möbelhäusern online noch sehr wenig Erfahrung gesammelt habe. Im Vergleich mit dem Service von stationären Vor-Ort Design-Möbelhäusern jedoch traumhaft.
(gattler / Ciao)
Noch nie so eine schnelle und perfekte Belieferung erlebt. Dazu noch eine überaus freundliche telefonische Beratung und eine umweltfreundliche Verpackung + leckere Gummibärchen. Danke!
(Norbert Böckmann / idealo)
Sehr schnelle Lieferung, Produkt-Reklamation wurde umgehend bearbeitet, Ersatzlieferung erfolgte problemlos und schnell. Sehr zu empfehlen!
(sehr zufriedene Kundin / Shopauskunft)
Die ware ist so, wie ich es erwartet habe eingetroffen. Überrascht war ich vom Lieferservice und der pfeilschnellen Lieferung.
(felix13 / Shopauskunft)
Bestellt, am nächsten Tag geliefert-top!Ventilator bleibt nicht in der vertikalen Ausrichtung-flop!(-1Stern,da es kein Einzelfall ist sondern ein Problem der Ventilatorkonstuktion (Käfig ist zu schwer))Kontaktaufnahme+Rücksendung ohne Probleme-sehr freundlicher Kundenservice-top! Den Ventilator kauf ich nicht mehr-andere Sachen bei diesem Verkäufer jedoch gerne wieder! Gruß und Schluss.
(skabo / Amazon)
Hut ab! Einen guten Service zu bieten kostet viel Aufwand, Geld, Schulung der Mitarbeiter etc.etc.. Meine erste Erfahrungen mit Connox bestätigen - hier ist man alsKunde gut aufgehoben. Der Shop ist einfach bedienbar, viele Zahlungsmöglichkeiten, gutes Logistikandling (z.B.DHL Nachverfolgung online, DHL liefert auch Samstags, DHL Abholservice und last but not least: Versandkostenfrei ab 20,00 Euro. Und - netter und schneller telefonischer Kontakt. Ich bin angenehm überrascht und hoffe, dass der gute Service weiterhin gehalten werden kann. Einfach Klasse!
(Reinhard Ritschel / idealo)