Dyson: Rückrufaktion für AM04 und AM05

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Beitrag vom 24.03.2014

In einer freiwilligen Aktion ruft Dyson die Dyson Hot und Dyson Hot + Cool (AM04 und AM05) Heizlüfter zurück.

Von weltweit einer Million verkauften Heizlüftern sind wenige Fälle bekannt, in denen es einen Kurzschluss gegeben hat, der im Inneren des Gerätes ein kleines Feuer verursacht hat. Es gab keine Verletzungen oder Sachschäden, aber Sicherheit ist oberste Priorität von Dyson. Aus diesem Grund ruft der britische Hersteller freiwillig weltweit seine Dyson AM04 und AM05 Heizlüfter zurück. Andere Dyson-Geräte sind nicht betroffen.

Konkret handelt es sich um folgende Artikel:

22163-01 Air Multiplier AM04 Hot Heizlüfter Iron/Blau
21434-01 Air Multiplier AM04 Hot Heizlüfter White/Silver
300105-01 Air Multiplier AM05 Hot Heizlüfter Black/Nickel
300378-01 Air Multiplier AM05 Hot Heizlüfter Iron/Blau
300104-01 Air Multiplier AM05 Hot Heizlüfter White/Silver

Wo möglich werden die Besitzer eines Dyson Heizlüfters kontaktiert. Ihre Geräte werden abgeholt, überarbeitet, gewartet, gereinigt und im Anschluss kostenfrei zurückgesendet. Zudem wird eine neue 2-Jahres-Garantie auf Teile und Arbeitsleistung ausgestellt.

Auf www.dysonrecall.com können Sie anhand der Seriennummer sehen, ob Ihr Gerät gefährdet ist. Trennen Sie bitte ab sofort alle AM04 und AM05 Heizlüfter vom Stromnetz. Bitte lassen Sie im Anschluss alle bei Ihnen vorrätigen AM04/AM05 Geräte von Dyson abholen. Nutzen Sie für die entsprechende Terminvereinbarung bitte die speziell für diesen Zweck eingerichtete Kunden-Hotline: 0800-66 45 516 (Mo - Fr 9.00 - 21.00 Uhr, Sa - So 10.00 - 16.00 Uhr) oder kontaktieren Sie Dyson per Mail an dysonrueckruf@dyson.com.

Für die abgeholten Geräte erhalten Sie von Dyson eine Gutschrift basierend auf den aktuellen Preisen und Konditionen. Falls Sie Fragen zur Rückrufaktion von Dyson haben, steht Ihnen das Connox-Team natürlich gern beratend zur Seite.


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