Versandkosten

In welche Länder versenden wir?

Grundsätzlich gibt es keine Beschränkung der Lieferländer. Die Lieferkosten können aber je nach Gewicht und Volumen der Sendung variieren, sodass wir diese nicht immer vorab ausweisen können. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, damit dieser Ihnen die Kosten für eine Versendung individuell kalkulieren kann.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Der Versand ist innerhalb Deutschlands immer kostenfrei! Beachten Sie aber bitte unseren Mindestbestellwert von 20 Euro (für Bestellungen unter einem Warenwert von 20,- Euro berechnen wir eine Servicegebühr von 5,- Euro).

Wir versenden in der Regel mit DHL. Sie erhalten nach Versendung eine E-Mail, in der Sie den Tracking-Code Ihrer Sendung erhalten. Auf der Internetseite von DHL können Sie mit der Postleitzahl und diesem Tracking-Code den Ausliefer-Status Ihrer Sendung einsehen.

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen oder zeitlichen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir die Servicegebühr selbstverständlich nur einmal.

Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?

Die Versandkosten für Sendungen ausserhalb Deutschlands sind abhängig von dem jeweiligen Lieferland und dem Gewicht der Sendung. Sie haben bei uns aber die Möglichkeit sich die Versandkosten vorab im Warenkorb berechnen zu lassen. Wählen Sie hierzu im Warenkob das gewünschte Lieferland aus; die Berechnung erfolgt automatisch.

Bei hochwertigen Warensendungen erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Die Freiheitsgrenze liegt hier bei etwa 10% Versandkosten auf den Warenwert bei Paketsendungen (nicht bei Speditionssendungen).

Beachten Sie bitte auch bei Sendungen ins Ausland unseren Mindestbestellwert von 20 Euro (für Bestellungen unter einem Warenwert von 20,- Euro berechnen wir zusätzlich eine Servicegebühr von 5,- Euro).

Die Versendung erfolgt in der Regel per DHL, in Ausnahmefällen auch per UPS. Sie haben in einigen Fällen im Bestellvorgang die Möglichkeit diese Wahl selbst zu treffen.

Versand in die Schweiz und nicht EU-Länder?

Schweizer Kunden und Nicht-EU-Kunden zahlen keine deutsche MwSt (19%) und erhalten von uns eine Netto-Rechnung. Die Mwst wird dann vom jeweiligen Land erhoben, meist durch die Zollbehörde.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Versand in die Schweiz.

Unsere Versandkosten wurden überprüft!

Die Firma mauve biete eine unabhängige Überprüfung von Online-Shops in Bezug auf Ihre Versandkosten an. Connox erhielt das "fair-shipping-costs"-Prüfsiegel als Nachweis dafür, dass die Versandkonditionen geprüft und als fair zertifiziert wurden.